Поделиться с друзьями
Гарантия

Гарантия на очки изготовленные по индивидуальному заказу

  • На соединение линзы с оправой гарантия- 6 месяцев.
  • На комплектующие (оправы и линзы для очков)  гарантию даёт производитель (от 6 месяцев до 2-х лет), она указана в карточке товара.

Возврат или замена товара надлежащего качества

Возврат очков изготовленных по индивидуальному заказу.

  • Не устраивает форма, размер или цвет оправы? Мы вернём Вам денежные средства за оправу! За минусом расходов по доставке, если товар был оформлен с доставкой. К сожалению, стоимость линзы и работы мы компенсировать не сможем, так как  очковые линзы – предмет медицинского назначения для индивидуального пользования.

  • В течение двух недель не можете привыкнуть к линзам? Если заказ был выполнен в нашей мастерской, по рецепту нашего врача, мы заменим их вам бесплатно или вернем денежные средства. Если заказ был сделан в нашей мастерской по рецепту стороннего врача или с Ваших слов, мы вернём Вам денежные средства только за оправу, за минусом расходов по доставке (если товар был оформлен с доставкой). К сожалению, стоимость линз и работы  компенсировать не сможем, так как  не несём ответственности за корректность выписанного рецепта.
Возврат или замена товара с производственным браком

Возврат очков изготовленных по индивидуальному заказу.

Обнаружили производственный брак на очках изготовленных по индивидуальному заказу в нашей мастерской?

Если оправа и линзы приобретались в нашем салоне или на нашем сайте, мы заменим их вам бесплатно или вернем денежные средства.

Если оправа и линзы приобретались в другом магазине оптики, мы не сможем компенсировать вам стоимость, так как  не несём ответственности за качество материала оправы или линз.  

Товары не подлежащие возврату и обмену
Контактные линзы, очковые линзы, капли для глаз - это товар медицинского назначения индивидуального пользования, согласно Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998, попадают под категорию товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.
 
Товар не подлежит возврату и обмену если:
  • Прошло более чем 7 дней с момента приобретения товара
  • Товар с механическим или химическим повреждением
  • Вы самостоятельно пытались починить товар
  • Не надлежащий товарный вид
  • Отсутствие комплектующих поставляемых производителем (футляр если он был в комплекте с очками, демо-линзы и т.д).
Позвоните нам!
Ваш заказ готов к оформлению
Личный кабинет
Вам будет доступна история заказов, управление рассылками, свои цены и скидки для постоянных клиентов и прочее.
Ваш логин
Ваш пароль
Есть вопросы? Мы ответим!
Написать нам
г.Астрахань,ул.Московская,д.76
Посмотреть на карте