Возврат очков изготовленных по индивидуальному заказу.

• Не устраивает форма, размер или цвет оправы? Мы вернём Вам денежные средства за оправу! За минусом расходов по доставке, если товар был оформлен с доставкой. К сожалению, стоимость линзы и работы мы компенсировать не сможем, так как  очковые линзы – предмет медицинского назначения для индивидуального пользования.

• В течение двух недель не можете привыкнуть к линзам? Если заказ был выполнен в нашей мастерской, по рецепту нашего врача, мы заменим их вам бесплатно или вернем денежные средства. Если заказ был сделан в нашей мастерской по рецепту стороннего врача или с Ваших слов, мы вернём Вам денежные средства только за оправу, за минусом расходов по доставке (если товар был оформлен с доставкой). К сожалению, стоимость линз и работы  компенсировать не сможем, так как  не несём ответственности за корректность выписанного рецепта.

Возврат очков изготовленных по индивидуальному заказу.

Обнаружили производственный брак на очках изготовленных по индивидуальному заказу в нашей мастерской?

Если оправа и линзы приобретались в нашем салоне или на нашем сайте, мы заменим их вам бесплатно или вернем денежные средства.

Если оправа и линзы приобретались в другом магазине оптики, мы не сможем компенсировать вам стоимость, так как  не несём ответственности за качество материала оправы или линз.  

Контактные линзы, очковые линзы, капли для глаз - это товар медицинского назначения индивидуального пользования, согласно Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998, попадают под категорию товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.
 
Товар не подлежит возврату и обмену если:

• Прошло более чем 7 дней с момента приобретения товара
• Товар с механическим или химическим повреждением
• Вы самостоятельно пытались починить товар
  
• Не надлежащий товарный вид
• Отсутствие комплектующих поставляемых производителем (футляр если он был в комплекте с очками, демо-линзы и т.д).